Политика конфиденциальности

Наша Политика конфиденциальности объясняет, как и какие данные мы собираем, а также как и почему мы используем ваши персональные данные. В ней также описываются варианты, которые мы предоставляем для доступа, обновления или иного контроля над вашими персональными данными, которые мы обрабатываем.

Мы собираем основную информацию о вас при использовании наших контактных форм, включая имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона. При бронировании мы можем собирать дополнительную информацию, в том числе государственную идентификацию и данные кредитной карты. Мы также записываем данные, когда вы обращаетесь к нам, включая запросы на обслуживание клиентов, а также заметки или подробные сведения о том, что вы спросили и как мы ответили. Мы также используем файлы cookie на наших веб-сайтах для сбора информации о взаимодействии и использовании, хотя они не содержат никаких ваших личных данных.

Мы используем информацию о вас для оказания, обновления и улучшения предоставляемых вам услуг. Например, мы используем информацию о вас для предоставления наших услуг (в частности, бронирования номеров и столиков в ресторане), а также для выявления и предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется местным законодательством и/или нормативными актами. Примеры того, когда мы обмениваемся данными, включают обработку платежей, а также регистрацию в нашем отеле. Мы предоставляем только минимальную информацию, необходимую для выполнения или предоставления данной услуги.

Файлы cookie на наших веб-сайтах позволяют улучшить ваш пользовательский интерфейс и отслеживать поведение вашего браузера, например, переход по ссылкам, приобретенные товары, тип вашего браузера и географическое местоположение. Это позволяет нам предоставлять вам более релевантные предложения продуктов, улучшать качество обслуживания на наших веб-сайтах, а также собирать, анализировать и повышать эффективность услуг. Мы не передаем эту информацию третьим лицам. 

Мы будем использовать адрес электронной почты для связи с вами в отношении запроса, бронирования номера или столика в ресторане и, если вы захотите быть в курсе предстоящих мероприятий или предложений в наших отелях, информационные сообщения электронной почты. Мы не передаем адрес вашей электронной почты третьим лицам.